Democratic Republic of the Congo: DRC Country Director

Background Information

VillageReach is a non-profit global health innovator that develops, tests, implements and scales new solutions to critical health system challenges in low-resource environments, with an emphasis on strengthening the “last mile” of healthcare delivery.

Based in Kinshasa – Democratic Republic of Congo (DRC), the DRC Country Director is responsible for the overall programmatic and administrative aspects of the organization in DRC. VillageReach currently supports last mile supply chain and information systems initiatives at the provincial and national levels in DRC with the opportunity to expand into other last mile system strengthening. The position serves as the primary representative of DRC operations to the government, in-country partners, and to VillageReach’s Seattle, USA headquarters. The position reports to the Vice President, based in Seattle, and manages up to 10 staff in DRC. The successful candidate will be a person motivated by mission, a highly dynamic and innovative environment, and the understanding that his or her contribution is critical to the success of VillageReach.

Responsibilities

Programmatic:

• Working closely with VillageReach Leadership, develop and execute upon the DRC country strategic plan;
• Ensure strong relationships between VillageReach’s existing DRC government, NGO and donor partners as well as establish new partnerships to grow and expand DRC programs in line with VillageReach’s mission;
• Oversee the implementation of VillageReach’s programs in DRC including the creation and monitoring of work plans, budgets, and evaluations;
• Coordinate VillageReach’s activities in DRC and provide regular reporting to government partners, other NGOs, donors, and the organization’s headquarters;
• Monitor program implementation and refine program strategies and plans accordingly;
• Maintain regular and substantive communication with headquarters staff, acting as a liaison between the DRC office and the Seattle office;
• Contribute both strategically and tactically to analysis of program opportunities;
• Ensure DRC program design and execution are aligned with the organization’s global strategy;
• Represent VillageReach in technical working groups, committees, government forums, and conferences;
• Stay informed on local and international initiatives that support VillageReach objectives;
• Working in collaboration with VillageReach’s Finance and Operations Group, establish VillageReach DRC Country office including necessary INGO registration requirements, securing and equipping office space as needed, and implementing all necessary standard operating procedures, information systems, and financial processes for efficient country operations;
• Liaise with Seattle based Finance and Operations Director to establish and maintain financial controls for the organization in the country;
• Define and fill staffing needs and manage and create professional development plans to maintain an office environment that encourages learning and growth;
• Manage all country office staff and provide oversight for finance, administration and human resources, so as to ensure compliance with all local laws, donor requirements, and organizational procedures and policies.

Administrative:

• Working in collaboration with VillageReach’s Finance and Operations Group, establish VillageReach DRC Country office including necessary INGO registration requirements, securing and equipping office space as needed, and implementing all necessary standard operating procedures, information systems, and financial processes for efficient country operations;
• Liaise with Seattle based Finance and Operations Director to establish and maintain financial controls for the organization in the country;
• Define and fill staffing needs and manage and create professional development plans to maintain an office environment that encourages learning and growth;
• Manage all country office staff and provide oversight for finance, administration and human resources, so as to ensure compliance with all local laws, donor requirements, and organizational procedures and policies;

L’organisation

VillageReach est une organisation à but non lucratif, novatrice dans le domaine de la santé mondiale qui développe, teste, met en œuvre et met à l’échelle des solutions innovantes pour répondre aux défis cruciaux des systèmes de santé rencontrés dans des environnements à faibles ressources en mettant l’accent sur le renforcement des « derniers maillons » de la pyramide sanitaire.

Description des tâches

Basé à Kinshasa – en République Démocratique du Congo (RDC), le Directeur Pays est responsable de la gestion programmatique et administrative de l’organisation en RDC. VillageReach supporte actuellement des initiatives/projets de renforcement des derniers maillons de la chaîne d’approvisionnement en commodités de santé et des systèmes d’information de gestion logistique aux niveaux provincial et national en RDC. De plus, VillageReach a l’opportunité de développer de nouvelles initiatives afin de renforcer les derniers maillons de la pyramide sanitaire en RDC. Le Directeur Pays est le principal représentant de VillageReach en RDC auprès du gouvernement, des partenaires dans le pays et du siège de VillageReach à Seattle, aux États-Unis. Il est placé sous la direction du Vice-président basé à Seattle et il gère jusqu’à 10 membres du personnel en RDC. Le/la candidat(e) retenu(e) sera une personne motivée par la mission et par l’environnement très dynamique et novateur de VillageReach. Il/elle comprendra le fait que sa contribution est essentielle au succès de l’organisation.

Responsabilités

Programmatiques :

• En étroite collaboration avec le leadership de VillageReach, développer et exécuter le plan stratégique national pour la RDC;
• Assurer des relations solides entre VillageReach et ses partenaires existants (Gouvernement de la RDC, autres ONGs et partenaires techniques et financiers) et établir également de nouveaux partenariats afin de développer les programmes existants et des programmes futurs en RDC conformément à la mission de VillageReach;
• Superviser la mise en œuvre des programmes de VillageReach en RDC, y compris l’élaboration et la surveillance des plans de travail, des budgets et des évaluations;
• Coordonner les activités de VillageReach en RDC et fournir des rapports réguliers aux partenaires (Gouvernement de la RDC, autres ONGs et partenaires techniques et financiers) et au siège de l’organisation;
• Surveiller la mise en œuvre des programmes et améliorer les stratégies et les plans des programmes en conséquence;
• Maintenir une communication régulière et effective avec le personnel au siège et servir de liaison entre le bureau en RDC et le bureau à Seattle;
• Contribuer à la fois du point de vue stratégique et tactique à l’analyse des opportunités des programmes;
• Assurer que la conception des programmes en RDC et que ses exécutions soient alignées sur la stratégie globale de l’organisation;
• Représenter VillageReach dans des groupes de travail technique, des comités, des forums et réunions gouvernementaux et conférences;
• Rester informé sur les initiatives locales et internationales qui appuient les objectifs de VillageReach.

Administratifs :

• Travailler en collaboration avec le groupe des Finances et Opérations de VillageReach, établir le bureau national de VillageReach en RDC, ce qui inclut de satisfaire aux exigences d’enregistrement des ONGs, trouver et équiper des locaux pour le bureau selon les besoins et mettre en œuvre toutes les procédures normalisées d’exploitation, les systèmes d’information et les processus financiers nécessaires pour un fonctionnement efficace dans le pays;
• Etre en liaison avec le Directeur des Finances et Opérations basé à Seattle pour établir et maintenir le contrôle financier pour l’organisation dans le pays;
• Définir les besoins en personnel et les pourvoir, gérer et élaborer des plans de perfectionnement et de croissance professionnel pour maintenir un environnement qui encourage l’apprentissage et l’épanouissement professionnel dans le bureau national;
• Gérer tout le personnel du bureau en RDC et superviser les finances, l’administration et les ressources humaines afin d’assurer le respect des lois locales, des conditions des partenaires financiers et des procédures et politiques de l’organisation.

Qualifications and characteristics

The ideal candidate will have the following professional qualifications and personal characteristics:

• Commitment to the mission. Passion for the mission of VillageReach, including strong commitment to global health, and specifically the health and betterment of DRC, and a belief in the role of private sector solutions for improving public health systems.
• Strong leadership skills. Experience and skills establishing and managing collaborative office environment that enables learning and growing while also adhering to policies and procedures. Capable of encouraging, mentoring and empowering staff to work independently, yet with sufficient controls. Experience in strategic planning preferred.
• Significant global health experience. Experience in global health and/or development program design, implementation and evaluation. Experience with supply chain, immunization, human resources development, maternal and child health, and /or health information system programs in low-income countries.
• Business development experience: Demonstrated success in building partnerships and securing resources for programs in DRC.
• Strong foundation of relationships in DRC. Well respected and connected to the public health and development community of DRC, including ministries of health at central and provincial levels, and bilateral donor organizations and UN agencies.
• Strong project management and program implementation skills, with experience in low-income countries. Experience with building and managing budgets, allocating human resources, and empowering others to successfully execute. Experience building and managing international teams. Proven track record of independently executing on complicated projects with multiple stakeholders.
• Strong knowledge of sound administrative systems. Experience managing financial policies and procedures, human resource management, and operational planning.
• Communication and interpersonal skills. Strong communication and cross-cultural management skills. Open mindedness to accommodate the non-traditional mix of disciplines within VillageReach and interpersonal skills to work effectively in partnership with others in the organization.
• Writing and analytical skills. Superb writing skills and the ability to assemble, distill and analyze all necessary information for decision-making and presentations. Strong data analysis and research skills.
• Personal qualities. Energy, intelligence, diplomacy, sound practical judgment and the ability to work independently without supervision.

Further requirements

• Excellent written and verbal communication in English and French;
• Ability to establish and sustain professional relationships with government partners, donors, and peer organizations and VillageReach staff in local and overseas offices;
• Experience with relationship management and organizational leadership in DRC;
• Proficiency in word processing, spreadsheet, and presentation programs;
• Strong oral and presentation-level communication skills;
• Ability to work collaboratively and collegially in a small team and geographically dispersed team;
• Ability to prioritize and perform multiple tasks, problem-solve, and work under pressure;
• Ability to travel 20 – 30 % of the time within DRC.

Education requirements

• An MPH, MPA or equivalent degree preferred and at least twelve (12) years of relevant experience or an equivalent combination of education and work experience is required.

Qualifications et caractéristiques requises

Le/la candidat(e) idéal(e) aura les qualifications professionnelles et les caractéristiques personnelles suivantes :

• Un engagement à la mission. Il/Elle devra être passionné(e) pour la mission de VillageReach, ce qui inclut un engagement robuste à la santé mondiale et, en particulier, à la santé et à l’amélioration de la situation en RDC, et il/elle devra croire fermement à la prise en compte de solutions innovantes et du rôle du secteur privé pour améliorer les systèmes de santé publique.
• Des compétences robustes de leadership. Il/Elle devra avoir une expérience et des compétences pour établir et gérer un environnement de travail axé sur la collaboration qui permet un apprentissage et un épanouissement professionnel tout en s’en tenant aux politiques et procédures. Il/Elle sera capable d’encourager le personnel, de lui fournir un mentorat adéquat et de l’habiliter pour qu’il travaille de façon indépendante mais avec des contrôles suffisants. Une expérience en planification stratégique est préférée.
• Une expérience significative de la santé mondiale. Il/Elle devra avoir une expérience au niveau de la santé mondiale et/ou de la conception, de la mise en œuvre et de l’évaluation de programmes de développement. Il/Elle devra avoir une expérience en chaîne d’approvisionnement, en gestion des programmes de vaccinations (avec une attention sur la logistique des commodités) et autres commodités de santé, sur le développement des ressources humaines, sur la santé maternelle et infantile et/ou de programmes de système de gestion d’information sanitaire dans des pays à faible ressource.
• Une expérience du développement des entreprises : Il/Elle devra avoir un succès manifeste de l’établissement de partenariats et de l’obtention de ressources pour supporter des programmes en RDC.
• Une base solide de relations en RDC. Il/Elle sera bien respecté(e) et bien introduit(e) dans la communauté de la santé publique et du développement en RDC, y compris le Ministère de la Santé aux niveaux central et provincial et les organisations bilatérales de bailleurs de fonds ainsi que les institutions des Nations Unies.
• Des compétences solides de gestion de projet et de mise enœ*uvre de programmes avec une expérience dans les pays à faible revenu*. Il/Elle devra avoir une expérience à l’élaboration et à la gestion des budgets, de l’affectation des ressources humaines et de l’habilitation d’autres personnes pour une exécution réussie. Il/Elle devra avoir une expérience à l’établissement et à la gestion d’équipes internationales. Il/Elle devra avoir fait ses preuves en ce qui concerne l’exécution indépendante de projets compliqués impliquant de multiples parties prenantes.
• Des connaissances solides des systèmes administratifs sains.Il/Elle devra avoir une expérience à la gestion des politiques et procédures financières, à la gestion des ressources humaines et à la planification d’opérations programmatiques.
• De bonnes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles. Il/Elle devra avoir des compétences solides en matière de communication et de gestion interculturelle ainsi qu’un esprit ouvert pour concilier le mélange non traditionnel de disciplines au sein de VillageReach et des compétences en matière de relations interpersonnelles pour travailler efficacement en partenariat avec les autres membres du personnel de l’organisation.
• De bonnes compétences de rédaction et d’analyse. Il/Elle aura des compétences exceptionnelles de rédaction et la capacité d’assembler, de distiller et d’analyser toute l’information nécessaire pour la prise de décision et pour la présentation des données ainsi que des compétences solides d’analyse et de recherche des données.
• Qualités personnelles. Il/Elle sera énergique, intelligent(e) et diplomate, il/elle fera preuve d’un jugement sûr dans la pratique et sera capable de travailler de façon indépendante sans supervision.

Qualifications et caractéristiques supplémentaires

• Une communication écrite et orale excellente en anglais et en français;
• La capacité d’établir et de maintenir des relations professionnelles avec les partenaires (Gouvernement, autres ONGs et partenaires techniques et financiers) ainsi qu’avec le personnel de VillageReach dans les bureaux locaux et à l’étranger;
• Une expérience à la gestion des relations et du leadership organisationnel en région Africaine et RDC est un atout;
• La maîtrise des programmes de traitement de texte, de tableur et de présentation de données;
• De bonnes compétences de communication orale et au niveau de la présentation de données;
• La capacité de travailler en collaboration et de façon collégiale au sein d’une équipe et d’une équipe dispersée du point de vue géographique;
• La capacité d’établir les priorités et d’effectuer des tâches multiples, de résoudre les problèmes et de travailler sous pression;
• La capacité de passer 20 à 30 % de son temps à voyager en RDC.

Diplômes requis

• Une maîtrise en santé publique, une maîtrise en administration publique ou un diplôme équivalent et au moins douze (12) ans d’expérience professionnelle pertinente ou une combinaison équivalente de diplôme et d’expérience professionnelle sont nécessaires.

To apply, please submit your resume and a cover letter explaining why you are interested in working at VillageReach to our online portal:https://villagereach-international-postings.workable.com/j/021512930A

References will be requested from selected candidates. VillageReach is an equal opportunity employer committed to workforce diversity. Resumes will be reviewed on a rolling basis until October 1st, 2016. No phone calls please.

Pour soumettre votre candidature, veuillez envoyer votre curriculum vitae et une lettre d’accompagnement expliquant la raison pour laquelle vous aimeriez travailler pour VillageReach au portail en ligne suivant: https://villagereach-international-postings.workable.com/j/021512930A

Des références seront demandées aux candidats sélectionnés. VillageReach est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi qui tient à la diversité de ses effectifs. Les curriculum vitae feront l’objet d’un examen continu jusqu’au 1er octobre 2016. Prière de ne pas nous contacter par téléphone.